職人の道しるべで提供するデジタル教材について、販売者、支払い、受け取り、返品・返金の条件をご案内します。
販売者・お問い合わせ
- 販売業者・運営責任者
- 菅原隆志
- サイト名
- 職人の道しるべ
- 所在地
- 北海道深川市納内町字納内3205-2
- 電話番号
- 070-2795-9293
お問い合わせ内容を正確に確認するため、できるだけフォームまたはメールをご利用ください。
- メールアドレス
- support@tk-ambition.com
件名に「職人の道しるべ」とご記入ください。
- お問い合わせフォーム
- 教材について問い合わせる
フォーム・メールは24時間受け付けています。内容を確認して順次返信します。即時の回答をお約束する窓口ではありません。
- 販売サイト
- https://tk-ambition.com/
価格・支払い
- 販売商品
- オンラインで取得する学習用のデジタル教材です。商品名、対象範囲、収録内容、版は各商品ページに記載します。物品の郵送はありません。
- 販売価格
- 1講座一式 4,980円（税込）。各商品ページと購入内容の確認画面にも総額を表示します。章ごとの料金ではありません。
- 商品代金以外の費用
- 送料・当サイトの決済手数料はかかりません。インターネットの接続・通信、端末、保存媒体、印刷などの費用はお客様のご負担です。
- 支払方法
- Stripeの決済画面で受け付けるクレジットカードによる一括払いです。カード情報はStripeの画面で入力します。
- 支払時期
- お申込み時に決済します。カード会社からの実際の引落日は、カード会社との契約によります。本人認証が必要な場合があります。
- 継続課金
- 一回払いです。月額契約、自動更新、追加の自動課金はありません。
- 申込み期限・数量
- 特別な申込み期限や販売数量の制限は設けていません。期間や数量を限定する商品は、その商品ページと最終確認画面に条件を明示します。
受け取り・利用期間
- 提供時期・方法
- 決済システムで支払いの完了を確認した後、当サイトの「マイページ」から講座一式のZIPファイルをダウンロードできます。購入前のメール確認後に、購入用アカウントを自動で用意します。パスワードの登録は不要です。後日や別の端末でも、購入時のメールへの確認リンクからログインできます。
- 支払後に取得できないとき
- 通信状況などにより確認に時間がかかる場合があります。追加購入を繰り返さず、「マイページ」で状態をご確認ください。解消しない場合は、購入時のメールアドレス、商品名、おおよその購入日時をお問い合わせ窓口へお知らせください。カード番号、セキュリティコード、パスワードは送らないでください。
- 再ダウンロード期間
- 本教材のダウンロード提供を継続している間は、日数による期限を設けず再取得できます。提供終了を予定する場合は、30日前までにご案内します。取得済みの教材は、その後もご本人の学習用に使えます。
- 改訂版・将来の追加
- 購入時に案内した版を提供します。将来の無償更新や追加教材を一律にお約束する商品ではありません。訂正や改訂を案内するときは、対象版と購入者への対応範囲を明示します。
- 必要な利用環境
- インターネット接続、当サイトへログインできるブラウザ、ZIPの保存・展開、PDFの閲覧ができる機器が必要です。動画を含む商品ではMP4を再生できる環境が必要です。商品ごとのファイル容量・確認した環境・収録形式は商品ページに記載します。ご購入前に無料サンプルと収録一覧をご確認ください。
- サポート範囲
- ダウンロード・閲覧の不具合と教材内の誤記のご連絡を受け付けます。個別の実技指導・添削、現場の設計・施工や法令適合の判断、試験の採点・合否判断は含みません。
キャンセル・返品・返金
お客様都合の場合
デジタル教材のため、決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金は受け付けません。決済を確定する前であれば、購入手続きを中止できます。お申込み前に、対象範囲、収録内容、必要な利用環境、無料サンプルをご確認ください。
提供の不具合・説明との相違・重複支払いの場合
お問い合わせ窓口へご連絡ください。購入記録と状況を確認し、再提供、訂正、返金など、適用法令と個別の事実に沿って対応します。上記のお客様都合の条件を理由に、法令に基づくお客様の権利を制限することはありません。
通信販売には、訪問販売などに適用されるクーリング・オフ制度はありません。ただし、法令に基づく取消しや解除などの権利を一律に排除するものではありません。
情報の確認と訂正について
教材は、作成・改訂時点の公的資料やメーカー資料などを確認し、内容の正確性に細心の注意を払って制作します。教材の版、対象範囲、資料の確認日をご確認ください。制度、試験内容、製品仕様などは変更されることがあります。受検や施工の判断では、最新の公式資料と対象となる条件を必ずご確認ください。
あらゆる時点・条件における情報の最新性・完全性や、個別の現場への適合を保証するものではありません。誤りや不具合が確認された場合は、内容と影響を確認し、訂正内容と対象版をご案内します。提供した教材の誤記・不具合の訂正と、将来の任意の内容追加・改訂版の販売は分けて対応します。この注意書きにより、法令に基づくお客様の権利や販売者の責任が制限されるものではありません。
ダウンロード提供を終了する場合
本教材のダウンロード提供の終了を予定する場合は、終了日の30日前までに、本サイト・マイページと購入時の登録メールでご案内します。終了日までに教材をご自身の端末へ保存してください。保存済みの教材は、提供終了後もご本人の学習用に利用できます。障害・保守等による一時的な停止は、予定した提供終了と区別し、状況と復旧の見通しをご案内します。法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
教材の利用と内容について
ご購入者ご本人の学習のために保存・閲覧・印刷できます。許可なくインターネット等へ公開したり、第三者へ配布・転載・転売したり、購入用アカウントを共有したりすることを禁止します。法令で認められる引用・利用を制限するものではありません。
教材は独自の解説と問題による学習資料です。公式機関による推薦・認定、試験合格、施工技能の習得や個別の現場での適合を保証するものではありません。実物を扱う施工の指導や、現場ごとの安全確認・必要な教育に代わるものではありません。
デジタル教材の利用条件とプライバシーポリシーもご確認ください。
最終更新日：2026年10月24日