お客様から信頼される塗装職人の要素5選

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一級技能士を持っている職人

塗装と言うのは湿式の工法になりますので、ちゃんとした技量がないと、上手な塗装工事をする事はできません。ですので塗装職人が持つ技能士と言う資格はある程度の経験と技量を持ち合わせていないと取得できませんし塗装業における素晴らしい称号となるのです。因みに塗装職人の場合には「塗装技能士」と呼ばれる資格となりまして、1級と2級があります。特に1級塗装技能士を取得している塗装職人は国から認められた技術が高い職人と言う事になるのです。ですので一流の塗装屋さんであれば数人の1級塗装技能士の社員を抱えていると言っても良いでしょう。

目次

お客様からの質問の直ぐに回答が出来る職人

塗装技術や周辺の事に詳しい職人であれば塗装に関する質問であれば瞬時に回答ができるはずです。逆の立場で考えればどんな事も瞬時に応えてくれる塗装職人であれば経験が豊富で様々な塗装工事現場を経験してきたのだろうと、信頼がおける様になります。なので
過去に経験してきた現場環境から瞬時に塗料の種類は塗装方法についてもパッとお客様に説明する事ができるのです。また工事の流れについてもスケジュールを直ぐに説明できる塗装職人も理想的なスタイルとなります。これがパッと答えられると言う事は自分自身が完全に工事の流れを把握していると言う事になりますのでお客様としても安心します。逆に工期の流れが説明できないと言う人はお客様に不安を与え「この職人は大丈夫だろうか?」と仕事を頼みたくなくなってしまいます。

養生を丁寧に行う職人

塗装技術自体が高い事はとても大切なのですが、塗装職人の全体的な仕事として見ると塗装をしない部分については塗料が飛ばない様に養生を行わないといけません。ですので養生の方法が丁寧な職人はお客様に安心感を与えます。養生と言うのはガムテープにビニールが付いたマスカーやビニールシートを使いますが、実は養生が上手い人と下手な人とでは大きく差がでてしまうのです。ですので養生の方法が汚くて雑な職人は全体的な仕事も雑だと言うイメージが強く、塗装についても探究心が低く特に細部への工法については
繊細な技術への不安感を募らせてしまいます。お客様からすると特に養生は自分の家の持ち物への飛び散りへのケアになりますのでお客様の事を考えてくれているかどうかを見極めると言うポイントにもなるのです。

丁寧に後片付けを行う職人

他の仕事にも精通する事なのですが、塗装職人でも仕事が終わった後片付けをきちんと行う職人は良い塗装仕事を行う職人と言っても良いでしょう。特に現場が広ければ塗装工事は1日で全ての工程が終わると言う事は少ないのです。ですので翌日も今日の続きから作業を開始するにも関わらず。日々丁寧に後片付けを行って退散する塗装職人と言うのは全体的に良い仕事が出来るのです。逆に明日もあるのでさほど後片付けは行わなくていいやと思ってします塗装職人はお客様への印象も悪いですし、実際に良い仕事ができない場合が多いのです。ある意味現場と言うのはサラリーマンで言うと机と同じ感覚です。なので確率のお話にはなりますが、机が汚い人で仕事ができる人はいるのか?と言う話になるのです。

作業服がちゃんとしている職人

職人と言うと体育会系で男勝りなイメージがありますので、でもそれとお客様から信頼されるちゃんとした仕事人であるかどうかと言うのは別の問題になります。特にお客様を相手にする場合には第一印象が大切になりますので、言葉の使い方ももちろんですが、ヘルメットをちゃんとかぶったり、作業服もボタンを閉めてちゃんと着こなしている人こそが良い印象を与えます。また塗装職人であれば夏でも長袖で作業をする事が一般的ですが、厚いからと言ってタンクトップや半袖で作業を行っている場合には職人個人の印象も去る事ながら会社全体のイメージを低くしてしまう場合もありますので作業服はきちんと着る様にした方が良いでしょう。

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よくある質問 AI生成

この記事に関連するよくある質問をAIが自動生成しました

Q1. 一級塗装技能士を持つ職人はどのようなメリットがありますか?

一級塗装技能士資格を持つ職人は国から認められた高い技術力を証明し、安心・信頼の施工を提供します。高度な技術と経験に裏打ちされた仕事の品質保証や、スムーズな工事進行、適切なアドバイスが期待できるため、お客様にとって安心感を与える重要な要素です。

Q2. 迅速に塗装に関する質問に答える職人の重要性は何ですか?

迅速に質問に答えられる職人は豊富な経験と知識を持ち、工事内容や流れを理解している証です。お客様は、即座に具体的な説明やスケジュールを提示できる職人に信頼を寄せやすくなります。逆に答えられない場合は不安を感じ、依頼を控える傾向があります。

Q3. 塗装職人の養生作業の丁寧さは何に影響しますか?

養生作業の丁寧さは、仕上がりの美しさや塗料の飛散防止、現場の清潔さに直結します。丁寧な養生はお客様の資産や生活空間への配慮を示し、信頼感を高めます。雑な養生は仕事の雑さや不注意の印象を与え、全体の評判に悪影響を及ぼす可能性があります。

Q4. 仕事後の片付けの重要性は何ですか?

丁寧な後片付けは、次の作業の効率化や現場の清潔さを保つだけでなく、職人の責任感や丁寧さを示します。良い仕事の評価や信頼獲得に繋がり、長期的な顧客満足度を高めるために非常に重要です。

Q5. 塗装職人の作業服の着こなしはなぜ重要ですか?

作業服の着用は、第一印象や衛生面、職業意識を示す重要なポイントです。きちんとした制服やヘルメットの着用は、信頼感や専門性を伝え、会社のブランドイメージ向上にも寄与します。半袖やラフな格好は、プロ意識の低さや不誠実さを疑われることもあるため注意が必要です。

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